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quarta-feira, 17 de novembro de 2010

Manutenção e Assistência Técnica de Pabx e Rede de Telefonia

Tudo começa assim:
"Sr. Antônio (porteiro do prédio) tô precisava de uma ajudinha ! O Ramal 216 não tá funcionando", será que o senhor não conhece alguém pra vir dar uma olhadinha ? 
O Sr. Antonio que é um porteiro muito prestativo, liga para o Sr. Zé eletricista, que prontamente atende ao chamado e vai correndo para tentar resolver o problema do ramal 216. Ele faz, refaz, mexe, remexe, e o ramal volta a funcionar, com um chiadinho lá no fundo mas o importante é que tá funcionando. Dia seguinte outra reclamação, agora é o ramal 214 e o 215 que não funcionam, a musica de espera não toca, a telefonista não consegue colocar a chamada em espera, os clientes não conseguem falar na empresa, o caos está instalado. O dono da empresa ou gerente do setor, viram central de reclamações, e sem saber o que fazer, liga novamente para o Sr. Zé eletricista e pede para dar um pulinho lá e ver se consegue dar um jeito na central de Pabx que ficou doida !

SABE QUAL É A POSSIBILIDADE DISSO DAR CERTO ?
NENHUMA !!!
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Casos assim acontecem diariamente em grande parte das empresas, sejam elas de pequenas ou de grande porte. Sempre tem o quebra galho pra dar jeito naquilo que profissionais da area fariam com excelência sem prejudicar todo o andamento da empresa em questão.
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Pra isso existem no mercado empresas especializadas em assistência técnica de Pabx e Redes de Telecomunicações, e não estamos falando de empresas onde o dono é o vendedor e o técnico, e a esposa é a recepcionista, atendente, office girl e financeiro, estamos falando de empresas com Know-how naquilo que fazem.
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Um bom exemplo disso é a empresa DINAMICA que é uma das poucas empresas a obter o Certificado Técnico para manutenção, programação e assistência técnica dos equipamentos HIPATH 4000. Antes da Dinâmica conseguir essa certificação, apenas a Siemens era habilitada a manusear as centrais de grande porte da família 4000.
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Por isso, nada de chamar o Sr. Zé quando o problema for na telefonia da sua empresa. Solicite empresas especializadas, que tenham certificação técnica, e experiência comprovada no que fazem, assim sua empresa não corre risco e será muito melhor assessorada, com toda certeza.dinamica siemens, dinamica telefonia, dinamica telefonica, dinamica telecom, dinamica telecom, dinamica siemens, dinamica telecom, dinamica manutencao
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quinta-feira, 11 de novembro de 2010

Fibra Óptica no seu Bairro

A Dinâmica recebeu neste mês de Novembro de 2010 uma lista de bairros onde a fibra optica para acesso a banda larga poderão ser comercializadas. Por enquanto o que temos são acessos nas velocidades de 8 Mbps, 15 Mbps e 30 Mbps e que apenas algumas empresas em bairros pré determinados terão acesso, informa o gerente de assuntos da telefonica Sr. Deyvi Bridi.

A Telefônica tem, hoje, 2 mil clientes do serviço de internet banda larga em fibra óptica, e pretende ter 10 mil até o final de 2010.

O serviço de fibra óptica da Telefônica ainda é restrito a poucos bairros em São Paulo, com velocidades entre 30 Mbps e 100 Mbps. "Em cinco anos, esperamos ter entre 200 mil e 300 mil clientes de fibra óptica. Será algo menos exclusivo do que é hoje", disse Bruggioni. A evolução de redes para o padrão ADSL2, também mais veloz, está em andamento há um ano e já atinge algo entre 100 mil e 200 mil assinantes em todo o Estado de São Paulo.

O diretor também informou que o serviço Speedy agora é oferecido em 100% dos municípios do Estado de São Paulo. "Vale lembrar que existe uma perda de atendimento entre cerca de 10% e 12% dos clientes", informou o diretor da Telefônica. Essa perda ocorre em áreas entre três e cinco quilômetros das centrais telefônicas, que contam com velocidade limitada a 1 Mbps ou menos.

Bruggioni comentou ainda que a Telefônica está, mundialmente, alinhando suas operações de telefonia móvel e fixa sob a marca Movistar, e que isso pode vir a ocorrer no Brasil no ano que vem.