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sexta-feira, 18 de julho de 2014

Case de Sucesso - Interligacao de Filiais

Modernização tecnológica garante proteção do investimento, controle e redução de custos com comunicação.

Por meio da interligação da rede de comunicação com tecnologia Voz sobre IP, a VILLAGE reduziu seus gastos com telecomunicações entre as filiais.

Perfil da Village :

A Village iniciou suas atividades no ano de 1980 na cidade de Osasco, dedicando-se inicialmente a comercialização de esquadrias em geral.
Em 1989, com a inauguração de sua 2ª unidade se iniciava um processo de crescimento planejado, tanto no número de lojas como também na linha de produtos comercializados.
Hoje a Village possui 17 lojas em vários municípios de São Paulo, comercializa aproximadamente 20.000 itens nos mais diversos segmentos da construção e está entre as 30 maiores revendedoras de materiais de construção do Brasil.

Exemplo de Modernidade com aumento de Produtividade Gerenciamento, controle e redução de custos.:


Investir na infra estrutura e em uma nova tecnologia foi uma das estrategias da Village para garantir aos seus clientes e funcionários uma comunicação eficiente e confiável, para tanto a Village investiu em equipamentos da linha IMPACTA da INTELBRAS interligando todas as 17 filiais que passam a se comunicar através do protocolo de Voz sobre IP por meio de uma VPN.

Escopo da Solução

O projeto foi todo desenvolvido pela Dinâmica em parceria com o Sr. Freita da Village. No projeto a Village tinha uma minutagem muito alta com ligações de voz concentrada apenas em uma loja enquanto as 16 lojas permaneciam realizando ligações por meio de linhas analógicas e sem nenhum controle. 

A solução partiu da necessidade de compartilhar essas minutagens com todas as lojas afim de evitar que a contrapartida não fosse atingida. 

O resultado dessa necessidade foi a interligação de todas as lojas com equipamentos IMPACTA da INTELBRAS aproveitando uma VPN que a Village já possuía. Todas as ligações saintes originam do E1 da matriz e quando as filias precisam se falar entre elas acessam por meio de ramal a custo zero.
Alem da redução de custos com telecomunicações, a Village passou a ter um controle mais efetivo sobre suas lojas e os gastos com telefonia.

Em uma das lojas aproveitamos uma central da Siemens que havia sido instalada recentemente e a mesma foi interligada com as demais da marca INTELBRAS completando todo o projeto sem nenhum transtorno e com total transparência.


Vantagens e Benefícios.:
- Por meio da interligação das filiais o gerenciamento de ligações ficou centralizado na Matriz oferecendo maior controle de suas lojas por meio de bilhetagem.

- As ligações externas de todas as lojas foram centralizadas num único E1 que também esta localizado na Matriz, reduzindo muito os custos do pacote de voz utilizado pela Village.

- Toda as lojas falam ramal a ramal com custo zero.

- Todo o investimento da solução será diluído em ate 60 meses.

- Garantia de Manutenção e peças de reposição com equipe especializada e certificada pela INTELBRAS.


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Dinamica Informatica e Telecomunicações Ltda
Revendedor Autorizado Cisco Intelbras

Fone: 11 2095-2550 

www.dinamicasp.com.br

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